Koliko znam, novac se bez pogovora vraća samo u slučaju da se roba zagubi ili se reklamira kao pokvarena ili oštećena. Za carinske probleme i nemogućnost unosa robe u zemlju, prodavac ne odgovara, već jedino ostaje dugotrajno dogovaranje sa njim, bez garancije da će se novac vratiti.
Prema iskustvu nekih kolega, jedna od varijanti je dogovoriti se sa Kinezom da eventualno vraćenu optiku ponovo pošalju, ali na neku drugu adresu, tj. zemlju, gde ne prave problem na carini, pa da onda neko tamo preuzme, itd..
Na žalost, sve je to komplikovano, dugo i neizvesno, a kupovina kineske optike neisplativa, tj. preskupa, ako se ide sve po protokolu.